Puedes usar este modelo para comunicarnos que desistes del contrato, pero no es obligatorio: vale cualquier declaración inequívoca enviada antes de que venza el plazo.
Dispones de 30 días desde la recepción del pedido —un plazo que amplía voluntariamente el mínimo legal de 14 días naturales—. Envíanoslo a support@magicwand.es. Al recibirlo te indicamos por correo electrónico la dirección de devolución y las instrucciones.
Modelo de formulario de desistimiento
A la atención de Magic Wand Shop, Waalstraat 18, 1078 BR Amsterdam (Países Bajos), support@magicwand.es:
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien:
_______________________________________________
Pedido n.º: ____________ Recibido el: ____ / ____ / ______
Nombre del consumidor: _______________________________________________
Domicilio del consumidor: _______________________________________________
Firma del consumidor (solo si se presenta en papel): ____________________
Fecha: ____ / ____ / ______
Qué pasa después
Te devolvemos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío ordinarios de ida, en un plazo máximo de 14 días naturales desde que recibimos tu comunicación, por el mismo medio de pago que usaste. Podemos retener el reembolso hasta recibir el producto o hasta que acredites que lo has enviado.
Tras comunicarnos tu decisión dispones de 14 días naturales para enviarnos el producto.
Excepción por higiene
Por razones de protección de la salud y de higiene, el desistimiento no es posible una vez retirado el precinto higiénico del propio producto (art. 103.e del Real Decreto Legislativo 1/2007). Esto no afecta a tus derechos por falta de conformidad: si el producto llega dañado, no funciona o no se ajusta a lo descrito, te ampara la garantía legal de conformidad aunque hayas retirado el precinto.